内部培训讲师：成就自己，引领他人

    鸿丰园林/沈卫海

2020年10月17-18日，公司特地邀请时代光华的陈恭华老师为我们带来了两天的企业内训师培训。陈恭华老师拥有非常丰富的教育培训经验，两天的培训课程生动活泼，内容丰富，紧贴实际，让我受益良多，非常感谢公司给我这次学习的机会。

经过学习，我明白了企业内训师的构成要素和内训师的重要意义，以及三位一体的专业技能。陈老师提到：成就他人之前，必先成就自我，我深以为然。要成为一名合格的内训师，需要掌握和学习的东西非常多，在两天的培训里，陈老师通过一系列的互动和课堂练习以及小组PK等方式让我透彻了解了内训师养成的过程。

课程紧紧围绕“演导编”三大模块展开。“演讲技巧”技能模块我总结了4个金句：一是理性内容，感性表达；感性内容，理性表达。二是理性表达的精髓是提炼，不拔高度，要钻深度。三是感性表达的境界：讲身边人，说身边事，身临其境，感同身受。四是技巧是魔术。

培训中，老师把一多半的时间用在了“授课技巧”技能模块上，也就是控场技巧和互动技巧。整堂课几乎处处有互动，上课前的“痛苦”调查，两次随机命题演讲，灭火器的使用说明，换电脑等至少三次的角色感性带入，课前的充能活动等等。我印象最深的就是家有丑妻（夫）益处多的即兴演讲，我代表小组上台演讲。说实话我上台的表现非常一般，出了一身冷汗,台上台下确实差别很大。在台上的时候我也有互动，我问大伙什么是丑妻，我解释丑妻，说明丑和美的动态过程，我询问大家有什么好处，举例说明了丑妻带来的益处和美妻带来的坏处。最后，我都不知道怎么进行下去了，实际上这个过程中老师对我是有引导的，因为紧张和经验不足我没有把握住。在得到老师和同学们的掌声鼓励后，老师从丑妻益处多，美妻益处也多两个角度分别进行了阐述，得到了大家的一致认可。

学员的性格分类及培训师对策这个环节也非常精彩，老师通过提问和互动充分调动了课堂的气氛，利用学员的不同特质进行讲解和演绎总结。前活泼后分析，先夸再问找对下家，防支配带和谐，真是金科玉律。

在课程开发技能模块，我觉得最重要的就是精准判定培训需求，然后根据需求设计课程。那么，需求到底怎么判定呢？标准与现状之间的差别就是需求。通过萃取岗位经验，可以做到今训明改的课程就是需求最大的课程，是领导和学员的共同需求，应该以技能型课程为主。

我在课堂上设计了园林公司项目部全员每日工作流程的课程，这是基于我往年的经验设计的。因为我知道流程的重要性和流程优化的复利特性，流程中的每一步如果有优化空间，所有的流程累积起来的复利效应是非常惊人的。现在园林景观工程进入了微利时代，只有加强流程优化等各方管理才能为公司更好地带来社会效益和经济效益。

两天的学习，为我打开了培训师的大门，这是一个非常美好的事业。我希望在以后的工作中加强经验萃取和总结，外树形象，内练内功，可以设计出有价值和影响力的课程，使自己得到更好的提升，先成就自我，然后有能力帮助和成就他人，更好的体现自己在公司的价值，为公司发展壮大增砖添瓦。