让兼职讲师成为组织经验的沉淀者与传播者

人力行政服务中心/于凤媛

对于踏入职场的每位员工而言，兼职讲师并不会是完全陌生的群体。

我们泰盛恒也在2020年正式启动了内部兼职讲师培养项目，致力于培养出符合企业发展需要的内部讲师，作为企业内部的讲师，他们需承担培养团队、提升绩效等重任。

以往企业在人才培养的实践中，往往由拥有丰富工作经验的“专家”或拥有漂亮职场履历的“管理者”承担内部员工培养的责任，但并不是每位拥有丰富工作经验和漂亮履历的职场人，都能成功胜任企业的兼职讲师这一角色。当前，按需完成传统的授课、培训，不再成为衡量兼职讲师优秀与否的唯一标准。

在多年的组织发展和人才培养的实践中，兼职讲师早已从单纯的内部讲师，化身组织内部的知识沉淀者、企业文化的传播者、跨部门沟通的协调者。

泰盛恒地产通过内部兼职讲师项目，提升小部分专业人才的综合能力，来打造出一支符合泰盛恒企业发展需求，认同泰盛恒文化、价值观，能影响和感染组织成员的内部兼职讲师队伍。

泰盛恒地产团队，尤其各项目团队，在多年工作实践中积累了大量的经验，这时，便需要兼职讲师队伍扛起重任，将这些组织智慧汇总、提炼，将团队绩优人员或核心骨干的“内隐知识”变成整个组织的“外显知识”，把原先点状化的知识汇总形成体系，并以面授课、在岗指导或文档资料等不同的形式呈现和传递。

与此同时，兼职讲师在授课的过程中，会潜移默化地成为企业文化的传播者，这一点在管理类技能的兼职讲师中，表现得更为明显。当然，在未来宣导与助推企业内部战略的过程中，依然少不了兼职讲师的作用。

整体而言，优秀的兼职讲师应具备：在某领域有过硬的专业能力；较好的总结与沉淀的能力，以及语言表达能力；兼职讲师本身应善于分享、乐于分享，享受将知识传递给更多人的过程。

课堂中的真实表现，是检验兼职讲师实力最好的方式。在未来泰盛恒兼职讲师的课堂中，会通过满意度评分等多种形式对授课进行综合评分，因此，倘若兼职讲师不是足够“有料”，很可能在授课完成之后获得较低的评分。未来公司将主要从“课程开发”和“现场授课”两个维度对讲师进行评估，其中现场授课主要考察讲解清晰、有效互动、控场技巧三个角度。

同时，兼职讲师堂课程结束之后，人力行政服务中心会为老师发送详尽的评估反馈表，帮助他们从各维度分析授课过程中的优势及改进点，这些课后评估在检验兼职讲师能力的同时，也成为鞭策其不断提升能力的有效方式。

兼职讲师的培养与管理并重，截至11月，我们已经开展了4次针对兼职讲师项目成员的课程。泰盛恒在未来兼职讲师的培养与管理上，会逐步将其融入到整体的培训体系搭建和全流程运营中，激励和吸引兼职讲师走上讲台，尽情释放光彩。

这是我们对于泰盛恒内部兼职讲师团队的未来设想与规划，我们也将稳扎稳打一步一步的将其实现。未来，企业要想打造学习型组织，除了拥有一支精干的学习发展团队，储备一批优质的兼职讲师人才同样重要。