“真不好意思,这都是我的错!”这是现场模拟沟通中的一句话,引起了全场人员热烈的掌声。10月26日,在荣华大酒店二楼会议室,山东泰盛恒房地产有限公司举行《房地产跨部门沟通技巧训练营》培训。公司副董事长孙鹏等公司领导,华鹏集团人员、地产全员、启翔全员以及奥晟物业、港信装饰、鸿丰园林、北京鹏华淇源等单位领导和员工共160余人参加了培训。本次培训由北京华夏基石培训机构的老师闵新闻担任讲师。
本次培训共分15个小组,每组11人。上午8时,培训开始后,闵老师与全员进行了亲切的问好互动,活跃了现场气氛。闵老师主要从“跨部门沟通中的常见问题、沟通的意义和原则,沟通的技巧、跨部门的沟通和协作”四大部分进行讲解,详实的数据、经典的案例,生动的视频以及精彩的游戏,让大家全神贯注的参与进来。完成了理论部分的讲解后,下午闵老师连续抛出了8个问题,让大家上台模拟。经过一番讨论后,大家纷纷就问题进行现场模拟沟通,每组上台模拟人员,都能因幽默的对话,引起大家阵阵的笑声和掌声。
课程最后,闵老师以《羊皮卷》中的一段话结束了课程,现场人员以雷鸣般的掌声向老师致以敬意。
最后,孙总和郑总分别作了总结讲话。郑总表示,大家能在培训中换位思考、站在全局的角度考虑问题,说明本次培训对于部门沟通起到了很好的促进作用。
孙总表示,本次培训不仅是跨部门之间的沟通,还是跨公司的沟通。通过现场的模拟,可以看出大家都能站在对方的角度、全公司的角度考虑问题。但是,我们不能仅仅停留在理论阶段,还要让所学到的知识落地。在工作中,只有俯下身子,扎下猛子,用心沟通,用心做事,把工作当成事业来做,才会取得应有的效果。