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金泰华城18#和19#楼顺利交房

日 期:2013/11/12 14:25:36 已 阅:10154 次

2013年11月9日至11日,金泰华城18#和19#楼实现顺利交房。

为了给业主一份满意的产品,奥晟物业严格按照交房标准提前2个月对18和19#楼进行全面、专业的接管验收。同时,预先拟定了交房方案,做足了人力、物力等各项准备工作。在交房期间,合理有序地完成业主资料登记、交房资料及钥匙交接、物业费用收取以及现场验房工作。截止到11月13日,18和19#楼交付110户,实现一次性交房率85%,交房满意度达97%,两项指标均比9号楼交房有较大的提升。

交房期间,为了尽量减少业主排队的时间,物业公司全员出动,组成了一条龙的服务团队,迅速而有效的为业主办理交房手续,真正做到让业主回家的感觉。客服人员就业主提出的问题一一进行解答,并根据反馈回来的验房信息进行汇总,及时向施工方发出整改通知,以便在最短的时间内解决问题,让业主满意、放心。

     同时,公司采用第三方带领业主验房的新方法,随时发现房屋可能存在的各种问题,体现了公司对房屋质量信心十足,更突出了公平性。

     奥晟物业将在今后的交房工作中,立足自身优势,继续改进不足之处,全面提升公司形象。始终坚持“以人为本、业主至上的服务宗旨,秉承“想业主之所想、急业主之所急、做业主之所需”的服务理念,努力为业主提供一流的服务,用心为业主创造健康舒适的居住空间。

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